Договор-оферта о предоставлении услуг настройки и поддержки программного обеспечения

Настоящий договор-оферта — адресованное физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам предложение физического лица Безуглого Дениса Владимировича (далее также — Исполнитель) заключить договор о предоставлении услуг настройки и поддержки программного обеспечения, т.е. внесение изменений в настройку существующего приложения таким образом, чтоб оно функционировало в рамках информационной системы заказчика на условиях, которые определены Исполнителем в настоящем Договоре
Настоящий Договор-оферта (далее также — Оферта) является Публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ), договором присоединения в соответствии со ст. 428 ГК РФ. Договор-оферта считается заключенным на условиях, указанных в настоящей Оферте, с момента совершения физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее также — Заказчик) действий по Акцепту Оферты, предусмотренных в настоящей Оферте.
Актуальная версия Договора - Оферты размещена и обновляется на интернет-сайте по адресу: dfoxnvest.ru.

1. Термины и определения

1.1. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты, выраженное в осуществлении Заказчиком оплаты в пользу Исполнителя в порядке и на условиях, изложенных в Разделе 4 настоящей оферты.
1.2. «Заявка на Продукт» - направленный Заказчиком в пользу Исполнителя посредством формы обратной связи/кнопки для заказа/иного сервиса размещенного на сайте Исполнителя по адресу dfoxnvest.ru запрос на предоставление ему права использования Программного обеспечения.
1.3. «Программный продукт», «Программный комплекс», «Продукт», «ПО» — программное обеспечение, в которое Исполнитель имеет право вносить изменения в настройку существующего ПО таким образом, чтоб оно функционировало в рамках информационной системы заказчика, предусмотренных действующим законодательством информация о котором размещена на сайте Исполнителя.
1.5. «Ссылка на программное обеспечение» — предоставляемый посредством сети Интернет-доступ к инфраструктуре Исполнителя или его партнеров, обеспечивающих размещение Продукта на инфраструктуре Заказчика, с целью его использования.
1.6. «Сайт исполнителя» — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, доступных по доменному адресу dfoxnvest.ru
1.7. Заказчик и Исполнитель далее по тексту также каждый по отдельности именуются «Сторона», а совместно именуются «Стороны».

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется за плату предоставить Заказчику услуги в пределах, предусмотренных настоящим Договором - Офертой, произвести настройку и поддержку программного обеспечения, т.е внести изменения в настройку существующего приложения, необходимую для создания и реализации поставленной задачи, в том числе произвести модернизацию, тестирование, обновления, исправления ПО таким образом, чтобы оно функционировало в рамках информационной системы заказчика.
Исполнитель гарантирует Заказчику, что обладает всеми правами необходимыми для исполнения положений настоящего договора, а также, что факт предоставлении услуг по внесению изменений в настройку существующего приложения таким образом, чтобы оно функционировало в рамках информационной системы заказчика, не нарушает прав автора и любых третьих лиц.
2.1.1. Согласованное количество и перечень предоставляемых продуктов и услуг, срок их использования, иной функционал ПО, приобретаемый Заказчиком, а также стоимость приобретаемого права пользования указываются на сайте Исполнителя.

3. Порядок акцепта и внесения изменений в условия оферты

3.1. Заказчик подает Исполнителю Заявку на предоставление услуг по настройке и поддержке ПО посредством заполнения электронной формы на Сайте Исполнителя, либо по телефону, либо путем направления Заявки по адресу электронной почты Исполнителя denivladimirovich@gmail.com.
3.2. В Заявке на Продукт Заказчик указывает:
3.2.1. Фамилию Имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты для связи.
3.3. Одновременно с направлением Заявки Заказчик производит оплату стоимости по договору о предоставлении услуг настройки и поддержки программного обеспечения согласно информации, в размере и на условиях, изложенных на сайте Исполнителя.
3.4. Факт оплаты Заказчиком стоимости предоставления услуг по настройке и поддержке ПО Исполнителем является выражением безоговорочного согласия с условиями Оферты и присоединения Заказчика к Оферте.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке производить настройку, модернизацию, тестирование и поддержку, в том числе обновления и исправления ПО, чтобы оно функционировало в рамках информационной системы заказчика, или изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на ранее оплаченные Заказчиком услуги.
3.6. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты при обязательном уведомлении Заказчика путем размещения на сайте Исполнителя новой редакции Оферты не менее чем за 7 (семь) календарных дней до момента вступления в силу такой редакции. Исполнитель вправе в любой момент отозвать Оферту по своему усмотрению.

4. Дополнительные услуги, оказываемые исполнителем

4.1. На основании заявки Заказчика, Исполнитель вправе оказать Заказчику дополнительные услуги по настройке ПО: произвести модернизацию, тестирование и поддержку, в том числе обновление и исправление ПО, обеспечение настройки существующего приложения таким образом, чтобы оно функционировало в рамках информационной системы заказчика, услуги по установке ПО, услуги инструктирования и обучения Заказчика по корректной работе с ПО, о необходимых действиях в случае некорректной работы ПО, консультативная деятельность в области компьютерных технологий и подготовке компьютерных систем к эксплуатации, обучение пользователей и прочие услуги. Запрос на Услуги может быть направлен Заказчиком, посредством электронного сообщения на адрес электронной почты denivladimirovich@gmail.com.
4.2. К Запросу на Услуги могут быть приложены:

• Техническое задание, содержащее подробное описание Услуг и ожидаемого Заказчиком результата (при необходимости);
• Дополнительные материалы, необходимые Исполнителю для оказания Услуг (при наличии).

4.3. После рассмотрения Запроса на Услуги, получения необходимой информации и материалов от Заказчика Исполнитель вправе:

• в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуги, сообщив Заказчику причины отказа

или

• направить Заказчику подтверждение возможности оказания услуги, с указанием ее стоимости и с предложением согласовать дату и время оказания соответствующей услуги.

5. Права и обязанности заказчика

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать от Исполнителя выполнения обязательств по настоящему Договору.
5.1.2 Осуществлять любые действия, связанные с функционированием Программного Продукта и в соответствии с его назначением, а именно:
5.1.2.1. Использовать ПО в личных целях;
5.1.2.2. Получать обновления ПО, обеспечение настройки существующего ПО таким образом, чтобы оно функционировало в рамках информационной системы заказчика, с целью формирования отчетов, выгрузок данных.
5.1.3. Требовать от Исполнителя качественного оказания Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Оферты и соответствующим Заданием.
5.1.4. Запрашивать у Исполнителя дополнительную информацию о ходе оказания Услуг.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять структуру ПО, вскрывать технологию, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код Программного Продукта с целью внесения в исходный код каких-либо изменений.
5.2.2. Распространять, копировать, осуществлять обнародование исходного кода Программного Продукта.
5.2.3. В отношении функциональных частей ПО, не связанных с типовой конфигурацией Программного Продукта, Заказчик не вправе: осуществлять переработку, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать, изменять структуру и состав содержащихся в них сведений, осуществлять любые действия, направленные на восстановление исходного кода (исходного текста), изменять или создавать какие-либо производные продукты на основе ПО или любого его элемента, разделять на составные части, иным образом использовать не по назначению.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Оплачивать предоставляемое в соответствии с договором о предоставлении услуг настройки и поддержки программного обеспечения, принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.3.2. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Заказчика, Заказчик обязан оплатить фактически оказанные Исполнителем Услуги.
5.3.3. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступ и возможность оказания услуг.

6. Права и обязанности исполнителя

6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Предоставить Заказчику право использование ПО на условиях, определенных в настоящей Оферте.
6.1.2. Обеспечить возможность использования Заказчиком ПО, предоставляемую посредством сети интернет по ссылке, позволяющей осуществить установку приложения, чтобы оно функционировало в рамках информационной системы заказчика, в течение оплаченного Заказчиком периода ежедневно и круглосуточно.
6.1.3. Информировать Заказчика о наличии возможности получения обновлений и исправлений ПО, путем скачивания соответствующих файлов и/или путем перехода по соответствующей ссылке, которые размещены на сайте Исполнителя
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Приостановить действие услуг, а также прекратить исполнение обязательств, по настоящей Оферте, в случае, если Заказчик не произвел оплату нового периода предоставления услуг, до даты завершения текущего периода предоставления услуг.
6.2.2. Приостановить оказание услуг вследствие невозможности получить доступ к оборудованию Заказчика, информационным системам Заказчика и другим ресурсам, необходимым для надлежащего оказания услуг, до момента предоставления соответствующего доступа. Стоимость за оплаченный период при этом не уменьшается.
3.7. Приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Заказчиком условий оплаты и возобновить оказание услуг в день поступления оплаты. Стоимость оказания услуг за период при этом не уменьшается.
6.2.3. Осуществлять сбор технических данных, связанных с использованием Продукта и их передачу третьим лицам с целью получения обновлений и исправлений для обеспечения надлежащего функционирования ПО, и устранения ошибок.
6.2.4. Требовать от Заказчика предоставления информации, необходимой для качественного и своевременного оказания Услуг.
6.2.5. С согласия Заказчика оказывать услуги по настройке и поддержки ПО, произвести модернизацию и тестирование, в том числе получения обновлений, исправлений ПО, обеспечение настройки существующего приложения таким образом, чтобы оно функционировало в рамках информационной системы заказчика, инструктированию и обучению Заказчика по корректной работе ПО, о необходимых действиях в случае некорректной работы ПО на оборудовании Заказчика.
6.2.6. Привлекать для оказания Услуг Заказчику третьих лиц, неся при этом ответственность перед Заказчиком за действия таких третьих лиц, в том числе за сохранение такими третьими лицами конфиденциальности, полученной от Заказчика.

7. Порядок предоставления услуг

7.1. В течение 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты Заказчиком услуг Исполнителя и предоставления Заказчиком необходимой информации, Исполнитель направляет Заказчику по адресу электронной почты/другим способам связи/в личном кабинете Заказчика на сайте dfoxinvest.ru, указанному Заказчиком ссылку переход по которой позволяет Заказчику произвести скачивание полной версии ПО и установку ПО на ЭВМ принадлежащую Заказчику.
7.2. С даты предоставления ссылки, указанной в п. 7.1. настоящей Оферты обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объёме.
7.3. Стороны пришли к соглашению, что факт направления Исполнителем Заказчику электронного письма/электронного сообщения или предоставления доступа к личному кабинету Заказчика на сайте dfoxinvest.ru, содержащего ссылку на необходимую информацию и соответствующие программы является единственным и достаточным подтверждением надлежащего оказания Исполнителем услуг по договору.
7.4. В случае, если в течение 1 календарного дня с даты направления Исполнителем ссылки согласно п. 7.1. от Заказчика в адрес Исполнителя не поступит возражений относительно качества услуг, оказанных Исполнителем, услуги считаются принятыми Заказчиком с утратой у последнего права ссылаться на обратное.
7.5. Право использования ПО возникает у Заказчика с даты предоставления ему Исполнителем ссылки согласно п. 7.1. Договора.
7.6. Исполнитель вправе в целях ознакомления Заказчика с возможностями ПО провести необходимые консультации в области компьютерных технологий и подготовке компьютерных систем к эксплуатации, обучить пользователей, предоставлять Заказчику доступ к ПО на тестовый период.

8. Вознаграждение Исполнителя, порядок и сроки рассчетов

8.1. Вознаграждение оплачивается за предоставление услуг настройки и поддержки, а также за услуги модернизации, обновления, исправления, тестирования программного обеспечения:
8.1.1. Сумма вознаграждения за предоставление услуг настройки и поддержки, а также за услуги исправления, обновления, модернизации, тестирования, установки программного обеспечения устанавливается Прайс листом Исполнителя в редакции, действующей на дату акцепта настоящей Оферты Заказчиком. Актуальный прайс лист размещается на сайте Исполнителя.
8.1.2. Оплата осуществляется в порядке 100% предоплаты Заказчиком стоимости заказанных услуг, установленной Прайс листом Исполнителя.
8.1.3. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается в связи с тем, что Исполнитель не является налоговым резидентом Российской Федерации.
8.1.4. Датой оплаты Заказчиком услуг Исполнителя считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
8.1.5. Сумма вознаграждения Исполнителя не зависит от фактического использования Продукта Заказчиком.
8.2. Стоимость дополнительных услуг определяется Сторонами на условиях отдельных соглашений, за исключением случаев, когда стоимость таких услуг не указана в прайс листе Исполнителя.
8.3. В случае, если стоимость дополнительных услуг прямо указана в прайс листе исполнителя, то такие услуги оказываются при условии оплаты Заказчиком их стоимости в порядке 100% предоплаты.
8.4. Если иной порядок расчетов не согласован сторонами, оплата всех услуг Исполнителя осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 15 настоящей Оферты.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Оферты, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Заказчик использует настроенное программное обеспечение на собственный риск. Исполнитель не принимает на себя ответственность за несоответствие результатов использования ПО ожиданиям и потребностям Заказчика.
9.4. Заказчик соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
9.5. Исполнитель не несет ответственности:
9.5.1. за любые действия Заказчика, связанные с использованием ПО;
9.5.2. за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к ПО.
9.5.3 за проблемы или убытки, которые могут возникнуть у Заказчика в результате использования или невозможности использования программного обеспечения.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

11. Срок действия и порядок расторжения договора

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до даты полного исполнения обязательств Сторон по Договору.
11.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения Договора полностью или в части, направив официальное письмо в адрес другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты одностороннего отказа.

12. Конфиденциальная информация

12.1. Для целей настоящего раздела Оферты в дальнейшем под «Раскрывающей Стороной» будет пониматься Сторона, раскрывающая/предоставляющая информацию другой Стороне, а под «Принимающей Стороной» будет пониматься Сторона, которой передают/раскрывают конфиденциальную информацию.
12.2. Для целей настоящего раздела Оферты Стороны признают и считают, что конфиденциальная информация — это информация, предоставляемая Раскрывающей Стороной Получающей Стороне в любой форме (в устной, письменной форме, в том числе, но не ограничиваясь, на бумажных носителях, а также на любых электронных и/или цифровых носителях, или передаваемая посредством сети Интернет), включая, но не ограничиваясь, данные, сведения, документы, заключения, разъяснения, прогнозы, схемы, которая носит частный, непубличный и конфиденциальный характер (является коммерческой тайной), принадлежащая Раскрывающей Стороне и/или ее аффилированным лицам, включая, но не ограничиваясь, следующее:
12.2.1. Сведения о применяемых схемах, видах, формах и методах корпоративного, операционного, проектного, финансового и иного управления; сведения о производственных, технических, экономических, организационных и других управленческих решениях;
12.2.2. Сведения о результатах (эффективности) коммерческой деятельности (отдельных коммерческих операций, коммерческих проектов, структурных подразделений);
12.2.3. Финансовая информация, включая, но не ограничиваясь, данные бухгалтерского, управленческого и иного учета и отчетности;
12.2.4. Перечень систем Раскрывающей Стороны, способы авторизации, логин и пароли, способы защиты серверов, системы защиты, данные из баз данных, структура баз данных;
12.2.5. Любые персональные данные, попавшие в распоряжение Получающей Стороны;
12.2.6. Иная информация, которая является и расценивается Раскрывающей Стороной как коммерческая тайна и обозначена как таковая в процессе раскрытия, имеет для Раскрывающей Стороны действительную или потенциальную ценность в силу того, что она неизвестна третьим лицам, доступна ограниченному кругу лиц, со всей возможной тщательностью и разумностью защищается Раскрывающей Стороной от несанкционированного распространения.
12.3. Получающая Сторона обязуется:
12.3.1. соблюдать конфиденциальность и осуществлять защиту конфиденциальной информации, не опубликовывать, не передавать третьим лицам и не разглашать конфиденциальную информацию любым иным способом, за исключением случаев, прямо установленных настоящим разделом Оферты;
12.3.2. обеспечить соблюдение условий, перечисленных в настоящем разделе Оферты, своими работниками, консультантами, агентами и иными представителями любыми возможными способами, в том числе, заключить со всеми лицами, допущенными к работе с конфиденциальной информацией, соответствующие соглашения о неразглашении конфиденциальной информации;
12.3.3. предварительно письменно согласовать с Раскрывающей Стороной содержание, время и иные условия любого разглашения конфиденциальной информации третьим лицам, за исключением случаев, когда разглашение конфиденциальной информации допускается согласно настоящему разделу Оферты;
12.4. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Получающей Стороной своих обязанностей, установленных настоящим разделом Оферты, Получающая Сторона обязана компенсировать Раскрывающей Стороне реальный документально подтвержденный ущерб, причиненный в результате такого неисполнения и/или ненадлежащего исполнения.
12.5. В случае нарушения обязательств, установленных настоящим Соглашением третьим лицом, привлеченным к исполнению Договора по инициативе Получающей Стороны, она несет ответственность, установленную пунктом 12.4. настоящего раздела Оферты.

13. Персональные данные

13.1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика, (а именно: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты) в целях:
13.1.1. выполнения условий настоящей Оферты;
13.1.2. соблюдения требования Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ «О персональных данных»).
Под обработкой в целях настоящего пункта подразумевается: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки персональных данных: смешанный (на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных).
13.2. Выполняя действие по Акцепту Оферты, Заказчик дает согласие Исполнителю на сбор и обработку персональных данных Заказчика, в целях исполнения условий Договора, а также информирования Заказчика о проходящих рекламных акциях и специальных предложениях на протяжении всего срока действия Договора.
13.3. При сборе и обработке персональных данных Исполнитель не преследует иных целей, кроме установленных в п. 13.1 настоящей Оферты.

14. Данные Исполнителя

ФИО: Безуглый Денис Владимирович
Дата рождения: 11.06.1990
Адрес регистрации: Московская обл., Раменский район, АДНП Удачное., ул. Центральная, д. 16
E-mail: denivladimirovich@gmail.com